En Club de Perros, nuestro principal objetivo es mantener a tus mascotas felices. Por eso, contamos con un sistema de cambios y devoluciones flexible y a tu medida.
Si el producto presenta una falla atribuible a fabricación, tienes derecho a la garantía legal establecida por la ley del consumidor. Esta te permite, dentro de los 3 meses desde la recepción del producto, elegir una de las siguientes opciones:
Para acceder a cualquiera de estas alternativas, debes contar con la boleta de compra. La boleta se envía automáticamente a tu correo electrónico al momento de la compra y también te la entregamos impresa junto al despacho.
⚠️ Recuerda que el cambio o devolución solo aplica a fallas atribuibles al producto o su fabricación, no a un uso o manipulación incorrecta.
Si tu producto presenta un problema, comunícate con nosotros:
Cuéntanos el inconveniente y coordinaremos contigo el procedimiento correspondiente de manera rápida y sencilla.
💙 Queremos que tú y tus mascotas siempre estén felices y satisfechos con su compra.